1. При покупке товара необходимо проверить комплектность заказа и внешний вид товара в момент передачи. Оплачивая товар, Вы подтверждаете отсутствие претензий по внешнему виду товара и комплектности заказа.
2. Потребитель имеет право отказаться от товара до его передачи или в течение 14 дней после передачи.
3. Для возврата товара хорошего качества необходимо сохранить его товарный вид и потребительские свойства, а также иметь документ, подтверждающий покупку товара. Потребитель также может использовать другие доказательства приобретения товара у данного продавца, если у него нет документа о покупке.
4. Товары, которые не подлежат возврату или обмену согласно постановлениям Правительства РФ, не могут быть обменены или возвращены.
5. При отказе от товара потребитель получит возврат денежных средств, за исключением расходов на доставку товара, в течение 10 дней с момента предъявления требования.
6. Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить "Заявление о возврате денежных средств" и отправить его по указанному адресу электронной почты. Возврат будет осуществлен в течение 21 рабочего дня после получения заявления.
7. При ошибочных операциях необходимо направить письменное заявление с копией паспорта и чеков/квитанций на указанный адрес электронной почты, чтобы получить возврат денежных средств.